Problemas tras comprar un coche: cómo reclamar (vicio oculto y más)
Avería poco después de la compra, kilómetros trucados, promesas incumplidas o un coche que “no va como dijeron”. Te guiamos paso a paso, aunque aún no sepas que esto puede llamarse “vicio oculto”.
Qué hacemos por ti
Estudio, gestión y representación
Fase inicial para encarrilar el caso con base jurídica y hechos bien documentados.
- Revisión de contrato/venta y facturas.
- Plan de acción claro (garantía, vicio oculto).
- Representación frente a vendedor/seguro.
Reclamación extrajudicial
Primer paso con fuerza probatoria: requerimiento formal y negociación seria.
- Burofax con cronología y exigencia legal.
- Acumulación de pruebas.
- Negociación orientada a acuerdo.
Cártel de coches (Opcional)
Demanda individual adaptada a tu caso para maximizar recuperación.
- Reclamación extrajudicial previa.
- Negociación y vía judicial.
- Honorarios: Provisión + 12% al éxito.
¿Qué es un “vicio oculto”?
Es un defecto serio que ya existía al comprar el coche, no era evidente y hace el vehículo impropio o reduce tanto su utilidad que no lo habrías comprado.
Señales típicas:
- Avería grave a los pocos días/semanas (motor, caja de cambios).
- Kilometraje trucado o historial incoherente.
- Daños estructurales ocultos (accidente fuerte no declarado).
- Promesas de garantía que luego “desaparecen”.
Qué hacer paso a paso
Contrato/factura, comunicaciones con el vendedor, partes del taller y fotos/vídeos.
Los pagos en B sin justificante te dejan sin base para recuperar el gasto.
Te decimos si es garantía, vicio oculto o desistimiento y cuál es la vía más rápida.
Burofax y negociación. Si no hay acuerdo, el caso queda listo para juicio.
Casos que resolvemos
- Compra/venta con defectos graves o negativa de garantía.
- Fraude de kilometraje o accidentes ocultos.
- Daños materiales: peritaciones, reparaciones y lucro cesante.
- Reclamaciones por cártel de coches.
Cuéntanos tu caso (Respuesta < 48h)
Adjunta contrato/factura, chats, diagnósticos y fotos si tienes.
Artículos
Preguntas Frecuentes
¿A quién reclamo: vendedor, garantía o ambos?
Depende del tipo de defecto y de si el vendedor es profesional o particular. Lo valoramos en el estudio (49 € más IVA) y marcamos la vía óptima.
¿Qué plazo tengo para reclamar por vicio oculto?
Es corto y varía según el caso (y comunidad). Mejor interrumpir plazos cuanto antes con un burofax (incluido en la reclamación de 250 € más IVA).
¿Puedo reclamar sin el contrato original?
Sí. Podemos reconstruir con factura, transferencias, conversaciones, diagnósticos y testigos.
¿Me costará ir a juicio?
Intentamos cerrar antes. Si toca demandar, te diremos anticipadamente costes y opciones (procurador/pericial).